Details
ISBN/EAN: 978-3-658-10212-8
Einband: kartoniertes Buch
Weitere Details
Auflage:
1. Auflage 2015
1. Auflage 2015
Erschienen am:
25.08.2015
25.08.2015
Sprache:
Deutsch
Deutsch
Umfang:
xi, 58 S., 6 s/w Illustr., 58 S. 6 Abb.
xi, 58 S., 6 s/w Illustr., 58 S. 6 Abb.
Format (T/L/B):
0.4 x 21.2 x 14.9 cm
0.4 x 21.2 x 14.9 cm
Hersteller:
Springer Gabler in Springer Science + Business Media
juergen.hartmann@springer.com
Tiergartenstr. 15-17
DE 69121 Heidelberg
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juergen.hartmann@springer.com
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Auditierung und Zertifizierung von Managementsystemen
Grundwissen für Praktiker, essentials
Beschreibung
Jana Brauweiler, Markus Will und Anke Zenker-Hoffman erläutern Arten und Einsatzbereiche von Audits sowie die Planung, Vorbereitung, Durchführung und Auswertung sowohl von internen als auch von Zertifizierungsaudits, beispielhaft dargestellt an UMS-Audits. Außerdem wird auf Qualifikationsanforderungen von Auditoren eingegangen. Die AutorInnen schließen mit methodischen Hinweisen zur Gewährleistung eines wertschätzenden Charakters von Audits, zu Fragearten und -techniken, zur Wahrnehmung von Informationen sowie zum Umgang mit Widerständen und Einwänden bei der Auditierung.
Über Jana Brauweiler, Markus Will, Anke Zenker-Hoffmann
Dr. Jana Brauweiler ist Professorin für Integrierte Managementsysteme an der Fakultät Mathematik/Naturwissenschaften der Hochschule Zittau/Görlitz. Markus Will ist Mitarbeiter im Bereich umweltorientierte Unternehmensführung an der Fakultät Mathematik/Naturwissenschaften der Hochschule Zittau/Görlitz. Anke Zenker-Hoffmann ist wissenschaftliche Mitarbeiterin im Bereich umweltorientierte Unternehmensführung an der Fakultät Mathematik/Naturwissenschaften der Hochschule Zittau/Görlitz.
